Créer le site internet d'une mairie en Haute-Saône : ce qu'il faut savoir avant de se lancer

Si vous êtes en train de chercher comment créer ou refaire le site internet de votre commune en Haute-Saône, vous n'êtes probablement pas développeur web. Vous êtes maire, adjoint, ou l'élu qu'on a un peu poussé vers ce dossier parce que vous êtes "celui qui s'y connaît en informatique". Et vous cherchez à comprendre ce que ça implique vraiment, ce que ça coûte, et à qui faire confiance.

Ce que les habitants attendent d'un site de mairie

Un citoyen qui arrive sur le site de sa commune cherche en général l'une de ces choses : les horaires d'ouverture de la mairie, un numéro de téléphone, une information sur un événement local, ou comment obtenir un document administratif. C'est tout. Les attentes sont simples, mais si le site ne répond pas à ces besoins en moins de dix secondes, le visiteur ferme l'onglet et appelle directement.

Le résultat, dans beaucoup de petites communes de Haute-Saône, c'est une secrétaire de mairie qui passe une partie de sa semaine à répondre par téléphone à des questions auxquelles le site devrait répondre. Ce n'est ni efficace pour l'administration, ni pratique pour les habitants.

Un bon site de mairie ne fait pas de miracles. Il donne aux gens les informations dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, depuis leur téléphone.

L'obligation RGAA que beaucoup ignorent

Depuis 2019, les sites des organismes publics ont l'obligation légale de respecter le RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité), et ce quelle que soit la taille de la commune. En clair : votre site doit être utilisable par tout le monde, y compris les personnes âgées, les personnes malvoyantes, ou celles qui ne peuvent pas utiliser une souris.

Le niveau exigé est le niveau AA. Ça implique des contrastes de couleurs suffisants, des alternatives textuelles sur les images, une navigation possible au clavier, des formulaires accessibles... La plupart des thèmes WordPress bas de gamme ou des plateformes municipales à l'ancienne ne respectent pas ces critères.

Ne pas être conforme, c'est s'exposer à des signalements, et surtout, c'est exclure une partie des habitants qui ont justement le plus besoin d'accéder à des services publics en ligne.

Autonomie éditoriale : le critère qu'on sous-estime toujours

La question que tout le monde pose avant un projet de site municipal : "combien ça coûte ?". La question que personne ne pose, et qui est pourtant décisive : "qui va mettre le site à jour après ?"

Un site livré clé en main qui nécessite un développeur pour chaque modification finira à l'abandon en moins de deux ans. C'est ce qui arrive à énormément de sites de communes : bien fait au départ, obsolète six mois plus tard parce que personne n'a le temps, les droits d'accès ou la formation pour publier du contenu.

L'autonomie éditoriale n'est pas un détail, c'est une condition de survie du site. L'outil de gestion de contenu doit être utilisable par quelqu'un qui n'a aucune compétence technique. Idéalement, publier une actualité ou mettre à jour les horaires d'été doit prendre moins de cinq minutes.

Le référencement local, parce que le site doit aussi être trouvable

Avoir un site qui existe, c'est un début. Mais si les habitants de votre commune tapent "mairie de [votre commune] horaires" sur Google et ne trouvent rien, le site ne sert à pas grand-chose.

Le référencement local d'un site de mairie n'est pas une science de pointe, mais il doit être pensé dès le départ : une structure de pages claire, les bonnes informations aux bons endroits, une fiche Google Business à jour, et une vitesse de chargement correcte sur mobile (plus de la moitié des recherches se font depuis un téléphone).

Ce n'est pas la partie la plus spectaculaire d'un projet web, mais c'est celle qui détermine si le site sera réellement utilisé.

Comment aborder le projet concrètement

Avant de contacter qui que ce soit, posez-vous ces questions :

1. Avez-vous déjà un site ? Si oui, quel est son état ? Un audit rapide avec PageSpeed Insights vous donnera le niveau de performance actuel.
2. Quelles sont les 5 informations les plus demandées par vos habitants ? Ce seront les pages prioritaires du projet.
3. Qui publiera le contenu ? Et cette personne est-elle disponible et formée pour le faire ?
4. Quel est votre budget ? Une refonte sérieuse avec conformité RGAA et formation incluse se situe généralement entre 1500 € et 6 000 € selon la taille de la commune et le nombre de pages à créer.

Sur le budget, un point important : une solution à 400 € qui ne respecte pas le RGAA, qui ralentit sur mobile et qui sera obsolète en deux ans coûte finalement plus cher qu'un projet bien cadré dès le départ.

Ce que j'ai déjà fait pour une commune de Haute-Saône

J'ai accompagné la mairie de Plancher-Bas sur la refonte complète de son site municipal : audit de l'existant, conception, développement conforme RGAA niveau AA, et formation de l'équipe pour une autonomie totale sur la publication de contenu. Si vous voulez voir concrètement ce que ce type de projet donne, c'est par là.