CONTACTBelleza Ajaccio
Un outil de gestion sur mesure pour une prothésiste ongulaire : rendez-vous, clients, stock et facturation, le tout dans une interface pensée pour le quotidien.
Services
Client
Secteur
Client
Belleza AjaccioAnnée
2023
Le projet
Contexte et approche
Belleza Ajaccio gérait ses rendez-vous sur un agenda papier, ses clients de mémoire et son stock au feeling. Le risque de double réservation, d'oubli de relance ou de rupture de stock était permanent.
Nous avons conçu un outil de gestion adapté à la réalité du métier : prise de rendez-vous sans risque de doublon, fiches clients avec historique des prestations, suivi du stock de produits et fournitures, et facturation intégrée.
Un tableau de bord donne une vision claire de l'activité : chiffre d'affaires, prestations les plus demandées, taux de remplissage. L'interface a été pensée pour être utilisée entre deux clientes, sans formation préalable - simple, rapide, efficace.
Les enjeux
Ce qu'il fallait résoudre
Compréhension métier
Comprendre les contraintes du métier pour proposer un outil qui s'intègre naturellement dans le quotidien
Interface sans formation
Concevoir une interface utilisable sans aucune formation, entre deux rendez-vous
Zéro double réservation
Éliminer définitivement les risques de double réservation
Tableau de bord
Donner une vision claire de la rentabilité et de l'activité via des indicateurs simples
Les résultats
Ce que ça a changé
70% de temps administratif en moins au quotidien
Plus aucune erreur de double réservation depuis la mise en service
La gérante suit son activité et sa rentabilité en un coup d'œil
Le stock est suivi automatiquement, les ruptures sont anticipées
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